Найкращі працівники організації — це добровольці по житті. Оскільки вони, швидше за все, можуть знайти хорошу роботу в любій групі, вони вибирають роботу, виходячи з міркувань, не стільки матеріальних, як заробітна плата чи службове становище. Добровольцям не потрібні контракти, їм потрібні угоди... Взаємовідносини на основі угоди не сковують і дають свободу. Взаємовідносини на основі угоди опираються на спільну прихильність ідеям, проблемам, цінностям, цілям і процесу управління. В цьому випадку, без сумніву, доречні такі поняття, як любов, тепло і сумісність характерів. Взаємовідносини на основі угоди... задовольняють глибокі потреби, наповняють роботу сенсом і дозволяють людям реалізуватися.
Макс де Пре
"Leadership Jazz"